Welkom bij Noord Computers!

Klantenservice

Verzenden en bezorgen
Indien een artikel op voorraad is, streven wij ernaar het te verzenden op dezelfde dag dat wij de betaling ontvangen hebben. Pakketten worden verzonden met PostNL of door onszelf bezorgd. Als u specifieke wensen hebt voor het bezorgen, vragen wij u dat zoveel mogelijk in de opmerkingen erbij te vermelden.
Installatieservice aan huis
Noord Computers sluit natuurlijk graag uw bestelde apparatuur bij u aan. Tijdens het bestellen kunt u kiezen voor de 'installatieservice aan huis'. De prijs van de installatie hangt af van de artikelen die u besteld heeft. Daarom kunnen we de prijs bij het bestellen helaas niet automatisch tonen. Zodra u de bestelling heeft afgerond, nemen wij snel contact met u op om de installatieprijs door te geven en een installatie afspraak in te plannen. De volgende tarieven zijn een indicatie van de tarieven die wij hanteren, maar deze kunnen afwijken afhankelijk van de reisafstand en het aantal bestelde producten.
-Volledig systeem met monitor, aansluiten op internet of wifi en gebruiksklaar: € 50,00
-Printer aansluiten en installeren € 30,00

Privacy & Beveiliging
De gegevens die u tijdens het bestellen achterlaat, worden uitsluitend gebruikt voor het afwikkelen van de order. U ontvangt geen reclame e-mails van ons, tenzij u zich daar expliciet voor aanmeldt. Betalingen worden afgehandeld door onze betalingsprovider Mollie, welke daarvoor de hoogste veiligheidsstandaarden gebruikt.

Retouren
Als u een product online besteld en laat bezorgen, dan heeft u recht op de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn mag u het product, zonder opgaaf van redenen, terugsturen. Bij ontvangst zullen wij u dan het aankoopbedrag en de verzendkosten héén terugbetalen. De verzendkosten terug zijn voor uw rekening. U mag het product alleen in zoverre uitpakken of bekijken, voor zover dat nodig is om te beoordelen of het product overeenkomt met zoals het op de website is vermeld. In alle gevallen verzoeken wij u eerst via mail of telefonisch contact op te nemen, alvorens het product retour te zenden. Ook horen wij graag waarom u het product retour wilt zenden. U bent niet verplicht een reden op te geven, maar als u het terugstuurt omdat het bijvoorbeeld verkeerd op onze site vermeld staat, dan horen wij dat wel graag. 
Als u een product beschadigd ontvangt (beschadigd tijdens transport), vragen wij u om direct telefonisch contact op te nemen. U kunt ook altijd een product retour komen brengen of voor reparatie komen aanbieden in onze winkel in Joure. Als een product later defect raakt, heeft u recht op garantie. Wij geven op al onze producten 2 jaar garantie. 

Betaling, prijzen en aanbiedingen
Betalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider Mollie. Daar kunt u kiezen uit een ruime selectie betalingsmogelijkheden. Ook kunt u kiezen om te betalen bij afhalen in onze winkel. Per betalingsmethode of verzendwijze kunnen de verzendkosten verschillen. Deze komt u tegen tijdens het bestellen. Voor normale pakketten wordt €6,95 verzendkosten gerekend. Afhalen in de winkel is altijd zonder extra kosten.
Prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt en onder voorbehoud van kennelijke typefouten of anders ontstane fouten. Noord Computers behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om een bestelling te annuleren als blijkt dat er een duidelijke fout is ontstaan in de prijs van een artikel.